持続化補助金:計画書作成のポイント　２【顧客ニーズと市場の動向】

小規模事業者持続化補助金：経営計画（様式2-1）の書き方

はじめて補助金を申請するという方は計画書に何を、どのように書いたらいいのか掴みにくく、申請のハードルが高く感じるかもしれません。
この記事では、小規模事業者持続化補助金（持続化補助金）を活用したいけど経営計画に何を書いたらいいかわからない！という方を対象に書き方のコツをお伝えします。

「顧客ニーズと市場の動向」の欄は何を書く？

顧客ニーズと市場の動向には、自社が抱える顧客の状況や自社事業のニーズなどを記載します。
「自社の経営状況分析の妥当性」という審査項目を意識した自己の経営分析と、自社事業が対象とする市場（商圏）の特性、ユーザーニーズの分析が求められます。

主に以下のような項目を記載します。

書き方のコツ

上に挙げている項目について、図表を交えながら１ページ程度を目安に書いてみましょう。

タイトルにあるとおり、自分の事業の「顧客ニーズ」と「市場の動向」のそれぞれについて分析をしていきます。
分析をするにあたって、俯瞰視点（マクロの視点）、自己視点（ミクロの視点）の２点から分析や、過去・現在・未来といった三本立ての分析をすると情報の整理がつきやすくなります。

この後に書く補助事業計画で、「これから自分たちで取り組むことは社会のニーズを満たすものなんだ」と審査官を納得させられるものを書くことになりますので、顧客ニーズと市場の分析をしっかり行いましょう。
市場規模や消費者の動向などの情報を示したいときは、政府統計や調査レポート・民間調査会社のアンケートなどが参考になります。情報を引用する際は、必ず引用元を表記しましょう！

また、文章だけでなく、表・グラフ・写真などを使い、市場のニーズや顧客の分析内容が視覚的に伝わりやすくなるよう作成することがコツです。
そして、書く際には、審査項目を意識して書いていくことが大切です。特に読み手に伝えたい部分は太字にしたりフォントを変えたりして視覚的に伝わりやすいように工夫しましょう。

ニーズ分析の深掘り

顧客のニーズについてマクロ・ミクロ視点での分析や、過去・現在の分析と将来の動向予測などについて記載します。
どのような属性の顧客が多いのか、新規顧客開拓・需要掘り起こしの余地があるのかどうか等について自分なりにニーズを深掘りしてみましょう。

「顧客ニーズと市場の動向」の書き方まとめ

• 自社が「誰に対して、どのようなモノを、どのように売っているのか」を審査官に伝わるように記述をすることが重要です。
• 市場などの外部環境については、根拠となるデータを示しつつ客観的に分析する形で掘り下げていきましょう。
• 審査員はすべての事業に精通しているわけではありませんので、図や写真を交えながらできる限り平易な文章で、伝わりやすく書くように心がけましょう。

ご参考までに、この記事の内容だけではどのように書けばいいかイメージがつきにくいと思いますので、サンプルイメージを以下にお示しします。（必ずしもこのサンプルどおりに書く必要はございません。あくまでも一例としてください。）